Ten eerst kan support dit altijd direct weer wijzigen als de wijziging toch onterecht is. Want wij kunnen helaas niet altijd op de hoogte zijn van alle recente details op een adres.
Wij doen bij elke aanvraag in het landelijke energieregister een controle op het historisch energieverbruik en andere technische gegevens.
Dit is mogelijk de reden van een onterechte wijziging. Er is een kantoorpand omgebouwd naar woningen of het is nieuwbouw en de netbeheerder heeft een te hoog verbruik ingeschat of ingesteld om zichzelf in te dekken.
Ben jij het niet eens met deze melding. Stuur een verzoek tot aanpassing naar support. Vul nu het ticketformulier in. En één van onze medewerkers helpt je hier graag verder.