Soms vinden wij andere gegevens in het nationale energieregister en dan willen wij dit graag met je controleren. Je zal zien als je inlogt dat je in een controle scherm komt. Hier vragen wij akkoord op de wijzigingen. Soms wordt hier gevraag om met ons te bellen of te e-mailen. Wij verzoeken je om dit ook te doen. Met de allereerste e-mail die wij hebben verzonden kan jij een eigen wachtwoord instellen om daar vervolgens mee in te loggen. Weet je dit wachtwoord niet meer? Doe dan een reset via jouw mailbox. Het e-mailadres uit de energie aanvraag is altijd je gebruikersnaam in je account bij EnergyZero.