Betalingen

Wijzigingen maandbedrag

• Nieuwe belastingen zijn doorgevoerd
• Hoe kan ik tussentijds mijn maandbedrag wijzigen?
• Om welke reden kan een wijziging in mijn maandbedrag plaatsvinden?

Automatische incasso

• Kan ik ook offline een formulier voor machtiging invullen?

Facturen en betalen

• Welke betaalmethodes zijn er mogelijk?
• Waar kan ik mijn facturen inzien?
• Waarom moet ik de eerste factuur met iDEAL betalen?
• Hoe geef ik online een incassomandaat af?
• Ik ontvang in de eerste maand al de tweede factuur, klopt dit?
• Ik heb twee keer dezelfde factuurmail ontvangen, wat nu?

Bekijk alle 9 artikelen

Energieprijzen

• Waar vind ik mijn energieprijzen of energietarieven?
• Wat zijn de huidige uurtarieven op de energiebeurs voor stroom en gas?
• Wat is een dubbeltarief ookwel normaal- & daltarief?
• Wat is een enkeltarief?

Openstaande bedragen of facturen

• Hoe voorkom ik dat jullie mijn energie afsluiten?
• Ik heb een factuur niet betaald, wat nu?