Als een van de eerste bedrijven hanteren wij de Europese SEPA regels als het gaat om automatische incasso's. Voor deze wettelijk geldige incassomachtiging worden de online diensten van onze betalingspartner Buckaroo.nl gebruikt.
Vlak voor de start van het energiecontract ontvang je een e-mail 'Vergeet niet een incassomandaat af te geven' waar een verzoek tot incassomachtiging wordt aangeboden.Door in deze e-mail op de oranje knop 'Geef hier jouw incassomandaat af' te klikken. Hiermee kom je in de beveiligde omgeving van betalingspartner Buckaroo.nl.
Daarnaast kan je het ook heel makkelijk doen via de oranje knop 'Nu machtigen', op de pagina 'Facturen' in My EnergyZero. Zo geef je jouw digitale incassomandaat af.