Zodra je klant bent geworden bij EnergyZero kom je overeen met de leveringsvoorwaarden. Hierin staat vastgelegd dat de energieleverancier, EnergyZero, toestemming heeft om de meterstanden te ontvangen van de netbeheerder. Zodra wij deze informatie hebben verwerkt onze software het in begrijpbare tabellen en grafieken in de My EnergyZero.
Soms kan het een dag of drie duren voordat wij de stand vanuit de netbeheerder ontvangen. Op een eerder moment kunnen wij geen data laten zien.