Als klant bij EnergyZero willen we ervoor zorgen dat je niet voor verrassingen komt te staan. Wij wijzen je er elk kwartaal weer op om eens goed te kijken naar het maandbedrag, zodat deze past bij je huidige situatie. Daarnaast kunnen wij ook een persoonlijk voorstel doen om het maandbedrag aan te passen. We houden het goed in de gaten en kunnen zien dat op basis van jouw verbruik je veel moet bijbetalen of terugkrijgt op de jaarafrekening. Zodra je ons voorstel accepteert zal het grote verschil al verrekend worden met de resterende maandbedragen.